Llevé a reparar mi cámara digital a Boston Film S.A. (Teléfono - 4531360 - Santa Fe, San Martín 2365) y ésto fue lo que me sucedió:
Mi cámara presentaba un problema interno que hacía que las fotos se almacenen distorcionadas, razón por lo cual la dejé en dicho local para que la examinen. Era un día jueves y me dijeron que dos días después, es decir, el sábado, se la iban a dar a su técnico para que la examine y me pasarían un presupuesto urgentemente. Esperé hasta el viernes de la semana siguiente sin recibir ningún tipo de novedad, por lo tanto, decidí ir a preguntar qué había sucedido.
Cuando llegué al local me dijeron que mi cámara no estaba ahí y cuando pregunté sobre el presupuesto, me dijeron que no sabían, aunque adivinaron una suma de alrededor de 200 o 250 pesos. Les pedí que me devuelvan la cámara para pedir una segunda opinión y se me negó. Pedí el número del técnico para hablar personalmente con él y se me dijo que sólo se lo podía contactar desde el local. Pedí que se lo contactase en ese mismo instante y me dijeron que no.
Al otro día me llamaron para pasarme el presupuesto que yo ya no quería, cosa que había dejado en claro, y les pedí, una vez más, que me den el número del técnico para que me devuelva mi cámara puesto que tenía que viajar y podía llevar la cámara al lugar donde la había comprado originalmente. Me dijeron que me iban a llamar esa misma tarde, cosa que jamás sucedió.
Después de regresar de mi viaje, volví al local de Boston Film y pedí que me devuelvan mi cámara. La buscaron en el depósito y no sólo me la devolvieron con el problema por el cual la llevé, sino que ahora la lente estaba trabada afuera y no se movía en lo absoluto.
Jamás me trataron con mayor irresponsabilidad y falta de respeto y escribo ésto para que futuras víctimas potenciales tengan una herramienta más al momento de elegir antes de ser perjudicados por este grupo de trabajo.
(CUIDADO) BOSTON FILM (CUIDADO)
Domicilio: San Martín 2365, Santa Fe
